Гарантии

Вопросы, связанные: с покупкой, заказом, гарантией, проблемами в эксплуатации Вы можете задать по телефону 8 (812) 987-86-88 , либо с помощью чата.
Телефон:
8 (812) 987-86-88
с 11:00 — 19:00
( без выходных )
Обращаем ваше внимание,
в выходные и праздничные дни
сервисный центр
не работает

 

При соблюдении товарного вида — обмен/возврат в течении 14 дней с момента покупки, включая день покупки.

На БУ продукцию гарантия от 60 дней до 2 лет

Официальная гарантия — 1 год с момента активации для продукции Ростест (РСТ).

Возврат денежных средств, либо обмен товара происходит только при условии: сохранения товарного вида устройства, чека, товарной накладной и гарантийного талона, отсутсвия следов попыток неквалифицированного ремонта.

Возврат денежных средств, либо обмен товара происходит только через сервисный центр при условии: сохранения товарного вида устройства, чека, товарной накладной и гарантийного талона, отсутствия следов попыток неквалифицированного ремонта.

Если приобретенное у нас устройство вышло из строя, или вы считаете, что оно работает некорректно — свяжитесь с нашим отделом поддержки клиентов по телефону: 8 (812) 987-86-88

 

Условия послепродажного обслуживания
  • Сервисный центр обязуется в течении гарантийного срока осуществлять гарантийный ремонт и обслуживание изделия Продавца на основании условий, указанных в гарантийном талоне.
  • Обратите внимание на то, что даже в самых известных и крупных сетевых салонах согласно п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки, или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, Продавец не возвращает денежные средства за технически сложный товар надлежащего качества, на который установлен гарантийный срок.
  • Продавец уполномочивает Сервисный Центр принимать любые иные заявления и претензии покупателей, а также производить проверки качества силами специалистов гарантийного отдела сервисного центра. При несогласии с заключением может быть произведена независимая экспертиза в соответствии с законом о Защите прав потребителей.
  • Гарантийное обслуживание изделий, на которые распространяется официальная гарантия, осуществляется в авторизованных сервисных центрах с момента покупки. Доставка оборудования на гарантийный ремонт осуществляется силами покупателя.
  • Совершение покупки означает согласие покупателя с настоящими правилами.